ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
TELEGRAM
Канал PRO-NETWORKER в Telegram: новости приложения и связь с сообществом.
ПЕРЕЙТИ В TELEGRAM 02 / НАШ КАНАЛMAX
Канал PRO-NETWORKER в MAX: обновления приложения и информация о поддержке.
ПЕРЕЙТИ В MAXЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как добавить новый контакт?
+Перейдите на вкладку "Досье" и нажмите кнопку с иконкой контактов внизу экрана. Вы можете импортировать контакт из адресной книги телефона или создать новый вручную (на веб-версии). После импорта откроется карточка редактирования, где вы можете дополнить информацию.
Где хранятся мои данные?
+Приложение использует серверное хранение и локальный кеш. Уполномоченные лица оператора и подключённые обработчики могут получать доступ в пределах своих задач. Порядок обработки, обращения и удаления описан в политике обработки данных.
Как создать резервную копию?
+Перейдите в раздел "Профиль" и найдите секцию "Резервное копирование". Нажмите "Создать резервную копию" — файл будет сохранён на вашем устройстве. Для восстановления используйте кнопку "Восстановить из копии".
Что такое властные группировки?
+Властные группировки позволяют структурировать контакты по иерархии влияния. Вы можете назначить "сюзерена" (лидера группы) и добавить "вассалов" (подчинённых). Это помогает визуализировать политические и деловые связи в вашей сети.
Как использовать карту сети?
+Перейдите на вкладку "Сеть" для просмотра визуализации связей. Используйте жесты для масштабирования карты. Применяйте фильтры по секторам и властным группировкам для отображения нужных контактов. Нажмите на контакт для перехода к его досье.
Как добавить связь между контактами?
+Откройте досье контакта и найдите раздел "Известные связи". Нажмите "Добавить связь", выберите контакт из списка и укажите силу связи от 1 до 10. Связи будут отображаться на карте сети.
Как сменить тему оформления?
+Перейдите в "Профиль" и найдите настройку "Тема". Доступны три варианта: "Агент" (классический шпионский стиль), "Светлая" (светлая профессиональная тема) и "Темная" (тёмная тема с золотистыми акцентами).
Приложение работает без интернета?
+Для авторизации, синхронизации данных и работы платной подписки требуется подключение к интернету. После успешного входа многие функции (просмотр контактов, редактирование, карта сети) работают с кешированными данными, однако полноценная работа предполагает наличие соединения.
Как удалить аккаунт?
+Приложение использует серверное хранение и локальный кеш. Уполномоченные лица оператора и подключённые обработчики могут получать доступ в пределах своих задач. Порядок обработки, обращения и удаления описан в политике обработки данных.
Как отменить подписку?
+Перейдите в «Профиль» → раздел «Подписка» → нажмите «Отменить автопродление». Подписка останется активной до конца оплаченного периода, затем не продлится. Возврат за неиспользованный период рассматривается индивидуально — пишите на support@pro-network.ru.
РУКОВОДСТВО
ВСТРОЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ
В приложении есть встроенное интерактивное обучение. Вы можете запустить его в любой момент через раздел "Профиль" → "Обучение". Обучение покрывает все основные функции приложения.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ
- Досье: Создание и управление карточками контактов
- Секторы: Категоризация контактов по сферам деятельности
- Функциональные круги: Поддержка, Продуктивность, Развитие
- Важность: Приоритизация контактов (Критичный, Высокий, Средний, Низкий)
- Связи: Отслеживание отношений между контактами
- Властные группировки: Иерархии влияния (сюзерены и вассалы)
- Дневник: Записи о взаимодействиях с контактами
- Карта сети: Визуализация всех связей